W warunkach wolnorynkowej konkurencji, sukces firmy zależy od stopnia spełnienia oczekiwań klienta. Zakłady spełniają wymagania odbiorców poprzez doskonalenie wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością, opartego na normie PN-EN ISO 9001:2001 oraz poprzez adaptację zasad zarządzania przez jakość TQM – Total Quality Management

W laboratorium kontroli i badań wykonujemy badania jakościowe przewidziane normami i ustalone z odbiorcami. Większość badań wykonuje się automatycznymi analizatorami, a wyniki rejestruje w lokalnej sieci komputerowej. Wyniki badań wykorzystywane są do oceny zgodności surowców i produktów z wymaganiami do bieżącego sterowania procesami oraz statystycznej oceny jakości i efektywności procesów.